في تقارير عاجلة, أفادت مواقع بريطانيّة بأنّ خدمة WhatsApp قد توقّفت عن العمل تماما منذ قليل لمدّة ساعة كاملة . حيث لم يكن بإمكان المستعملين إرسال أو تلقّي الرّسائل بإستخدام تطبيقة “واتسآب” التّابعة لفايسبوك, و ذلك على ما يبدو , بسبب مشاكل مجهولة.
للوهلة الأولى, و عندما يدخل بعض المستعملين إلى التّطبيقة, فهي لا تبدو معطّلة , من خلال إمكانيّة تحميل قائمة الإتّصالات و قوائم الدّردشة. لكن ما إن يلج المستعمل إلى محادثة ما, حتّى تقوم التّطبيقة مباشرة بإظهار : رسالة “إتّصاليّة” لا تقوم بحلّ نفسها إطلاقا, و بالتّالي لا يمكن أن يتمّ إرسال أو إستقبال الرّسائل الجديدة.
إشكاليّات النّفاذ تركّزت أساسا في أوروبا الغربيّة و آسيا, و بعض الأماكن الأخرى حول العالم.كما أوردت ذات المصادر أنّ نسخة WhatsApp على الواب في المناطق المذكورة, قد توقّفت أيضا. قبل أن تعلن WhatsApp عن حلّها لهذا الإشكال منذ قليل !
يذكر أنّه, و على خلاف حاضنته فايسبوك, أو الشّبكات الإجتماعيّة الأخرى و شركات الإنترنت, فإنّ WhatsApp ( الّذي يعدّ حاليّا مليار مستعمل حول العالم ! ) , لا يمتلك “صفحة” خاصّة للإعدادات, يمكنها أن تعطي المستخدمين معلومات حين تتوقّف أو تتعطّل الخدمة. و “واتسآب” يمتلك الآن فقط حسابا رسميّا على شبكة تويتر , من المفترض أن تنشر تغريدات خاصّة حين يقع إلتقاط أيّ مشاكل, لكن هذا الحساب لم ينشر أيّ شيء منذ عام 2014 !