أصدرت شركة Yahoo الأمريكيّة منذ ساعات, بلاغا جديدا على مدوّنتها الرّسميّة يخصّ المشكلة الأخيرة الّتي واجهها بعض المستعملين في تونس, ممّن يستخدمون حسابات Yahoo للبريد الإلكتروني. و الأكيد, أنّه إذا كان أحدكم من هؤلاء المستعملين, فقد لاحظتم عدم توفّر إمكانيّة النّفاذ إلى هذه المنصّة منذ أيّام قليلة.
شركة Yahoo أفادت بأنّها قد إنتبهت إلى أنّ عددا هامّا من الحرفاء الّذين يستعملون خدمة Yahoo mail في تونس, يتعرّضون إلى مشاكل في هذا المستوى.
الشّركة أفادت, في إطار بلاغها الرّسمي, بأنّه إذا كنتم تحاولون النّفاذ من تونس إلى yahoo mail, و إصطدتم بالرّسالة التّالية : “ sorry, the page you requested was not found” , فالأكيد أنّ هذا الإشكال يشملكم.
أوضحت Yahoo بأنّها قد قامت يوم 05 أكتوبر 2017 الفارط, بإزالة الخادم (serveur) الخاصّ بخدمة البريد الإلكترونيّ. و الإشكال يمكن بالتّالي, في أنّ مزوّد خدمات الإنترنت في تونس, و بالتّحديد الوكالة التّونسيّة للإنترنت (ATI) , لم تقم بتحديث العنوان في الآجال المناسبة, و عمدت إلى تحويل المستخدمين إلى الموقع القديم.
و أردفت الشّركة الأمريكيّة بأنّه من المفروض أن يتمّ تحيين قواعد البيانات كلّ 5 دقائق, و لسبب مجهول, حسب تعبيرها, لم تقم الوكالة التّونسيّة للإنترنت بهذا التّحيين لمدّة 5 أيّام كاملة !
شركة Yahoo أكّدت, بعد ذلك, بأنّها حاولت مرارا الإتّصال بالوكالة التّونسيّة, دون أن تتحصّل على جواب.
هذا, و حثّت الشّركة الأمريكيّة, في نفس البلاغ, المستعملين التّونسييّن على الإتّصال بالوكالة, للإعلام عن ضرورة تحيين الخدمة, بما أنّ المستعملين في تونس يدفعون المال مقابل هذه الخدمات, حسب تعبير Yahoo , و بالتّالي فقد إفترضت هذه الأخيرة بأنّهم ربّما يضغطون أكثر و بشكل مباشر على الوكالة, من أجل أن تسرع بتصحيح الرّابط (clear the cache) , الخاصّ بموقع mail.yahoo.com
شركة Yahoo أكّدت أنّها ستقوم بتحديث مضمون بلاغها الجديد هذا, ما إن تتوفّر لها معلومات جديدة.
3 comments
Tout d’abord, j’explique un peu le fonctionnement du DNS pour les non informaticiens
Chaque entrée DNS possède une TTL (Time To Live) exprimée en secondes, qui averti tout autre DNS d’aller chercher la valeur de l’entrée chez le DNS originaire à son expiration.
Yahoo dénonce que les DNS de l’ATI n’ont pas été rafraichi et qu’ils pointent encore sur les anciennes valeurs. Or ce mécanisme de rafraîchissement est automatique et ne demande aucune configuration dans tout programmes servant de DNS et ne nécessite aucune intervention humaine pour le déclencher.
De milliers de changements DNS se font par jour à travers le monde, et depuis la mise en place du DNS tunisien en 1996, les changements sont pris en considération automatiquement.
Si les DNS tunisiens redirigeaient les utilisateurs vers l’ancien emplacement, la page d’authentification ne s’afficherait pas.
D’après les tests qui ont été effectués, le problème apparait aléatoirement, même avec le DNS Google configuré sur l’ordinateur.
Merci pour la clarification
https://wp.me/p5PRyc-7zV
Le problème de yahoo est un problème universel
Et partout dans le monde les gens galèrent pour accéder à leurs boites Email