يبدو أنّ شركة سامسونغ قد قرّرت أخذ جميع الإحتياطات و التّدابير اللّازمة بشأن قضيّة هواتف غالاكسي نوت7 و إغلاق الملفّ بأقلّ الخسائر . فقد قرّر المصنّع الكوريّ إرسال صناديق خاصّة إلى حرفائه في الولايات المتّحدة الأمريكيّة , و الّذين قاموا بإقتناء هواتف من نوع غالاكسي نوت 7 على الموقع الرّسمي لسامسونغ .
هذه الطّرود الخاصّة تتضمّن كتيّبا للإرشادات ,مع كيس خاصّ ( antistatique ) لوضع الهاتف بداخله , إلى جانب 3 علب صغيرة , تحتوي على غطاء من الألياف السّيراميكيّة المقاومة للنّيران لشحن الجهاز المتضرّر , إضافة إلى زوج من القفّازات الحامية لليدين خاصّة بالأشخاص الّذين لديهم حساسيّة من الألياف السّيراميكيّة .
هذا و من المنتظر أن يتمّ إرجاع الهواتف في هذه الصّناديق الخاصّة من الولايات المتّحدة إلى كوريا عبر الطّريق البرّية أو البحريّة , و ليس على متن الطّائرة . كما أنّ مشغّلي الإتّصالات الأمريكيّة إقترحوا كذلك برامجا خاصّة على حرفائهم الّذين يستعملون هذا النّوع من هواتف غالاكسي .
و من جهة أخرى , أعلنت شركة سامسونغ أنّ هذا الإجراء سيتمّ تعميمه على بقيّة البلدان مرحليّا , و منها فرنسا أين سيتلقّى المستعملون المعنيّون بإرجاع هواتفهم من نوع نوت7 , إرساليّة قصيرة مع رسالة إلكترونيّة تخبرهم بالتّمشّي الواجب إتّباعه , و ذلك في غضون السّاعات القليلة القادمة .
