هواوي تضمن “عدم تباطؤ هواتفها الذكية”. هكذا أشارت الشركة الصينية لكلّ من سامسونغ وأبل بشكل غير مباشر للترويج لهاتفها Mate 20 Pro. يأتي هذا التلميح الساخر، بعد صدور أحكام في حق عملاقي الهواتف الذكية في إيطاليا، بسبب إصدار تحديثات خفّضت أداء بعض الهواتف وجعلتها أبطأ.
“خلِق سريعا، وسيظلّ!”، هذا هو الشعار الذي تستخدمه هواوي للترويج لـهاتف Mate 20 Pro في المملكة المتحدة. رسالة مرفقة بالتوضيح التالي: “لن نبطئ أبدا هواتفنا الذكية لنجبركم على الشراء مجددا. نحن فخورون بأن Mate 20 Pro الجديد قد ولد سريعا وسيظل، وكذلك كلّ هواتفنا.” لم تشر هواوي مباشرة لسامسونغ وأبل، الذين حكم عليهما معا بغرامة إجمالية تقدّر بـ15 مليون يورو في إيطاليا بسبب التقادم المخطط له.
وكانت الهيئة الإيطالية للاتصالات قد فرضت مبلغ 5 مليون يورو على شركة أبل بخصوص مشاكل برمجية ألحقتها بهواتف مستخدمي آيفون 6 عند إطلاق تحديث 10 iOS، والذي أطلق حينها لـiPhone 7، حيث تسبب في موجة إيقاف لهواتف أيفون من الإصدارات الأقدم لأنه يحتاج إلى طاقة أكبر للتشغيل وقدرات أعلى، وقامت الشركة بإطلاق iOS 10.2.1 لحل هذه المشكلة؛ دون أن توضّح للمستخدمين أنّ هذا الإصدار يقوض عمل المعالج المركزي ما يؤدي لتباطؤ أداء الهاتف، وللحفاظ على البطارية وتفادي مشكلة التوقف المفاجئ فيما ألحقتها غرامة أخرى بـ5 مليون يورو، لأنّ أبل لم تعط معلومات عن قدرات بطارية هواتفها للمستخدمين وهكذا أصبح حجم الغرامة 11.2 مليون دولار في كلا القضيتين.
أما النسبة لسامسونغ، قهي مطالبة بدفع غرامة قيمتها 5 مليون يورو، بسبب تحديث مارشميلو 6.0.1 الذي أطلقته مع هاتفها Note 7 حيث ذكر تقرير الهيئة عن إلحاق مارشميلو ضررا في أجهزة Note 4، عند تنصيبه وتسببه في عدة مشاكل برمجية. وهو ما دفع المستخدمين لدفع تكاليف مالية لإصلاحه من أثر التحديث، في الوقت التي أكدت فيه الهيئة الايطالية أنّ سامسونغ لم تبلغ عملاءها بهذه المشكلة.
We would never slow our phones down to force an upgrade. We're proud our new #HuaweiMate20Pro is #BornFastStaysFast – just like every other phone in our range. #NeverSlowDown Learn more now > https://t.co/Fn1ADt5VBW pic.twitter.com/AJihfosqAM
— Huawei Mobile UK (@HuaweiMobileUK) October 25, 2018
