توصّلت شركتا Ooredoo و Ericsson مؤخّرا إلى إبرام عقد إتّفاق جديد يمتدّ على 5 سنوات يهدف إلى تركيز نظام إدارة مبتكر للعائدات و ذلك على إمتداد أسواق شركة الإتّصالات الرّائدة في منطقة الشّرق الأوسط و شمال إفريقيا و جنوب شرق آسيا .
من خلال تطوير شبكات الجيل الخامس ( 5G ) الخاصّة بحلول الشّحن و الفوترة , ستكون شركة أوريدو قادرة على تزويد الحرفاء بالمنتجات الّتي يحتاجونها بشكل أسرع , و ستكون قادرة على تحديد الأسعار و التّعليب و مختلف الخدمات بما يوافق طلبات و إحتياجات المستهلكين في كلّ سوق على حدة .
نظام Revenue Manager من شركة “إريكسون” هو نظام سحابيّ مجمّع ( cloud-ready convergent ) خاصّ بخدمات الشّحن و الفوترة , و هو يعيد تعريف دور نظم دعم الأعمال ( BSS ) .
هذا النّظام يجعل من ناحية الإبتكار أكثر سرعة و فعاليّة , و هو يفتح الباب على إمكانيّات أكثر سهولة لإنشاء الخدمات الرّقميّة الّتي تنفتح على آفاق أرحب على مستوى الإتّصالات و تدمج شركاء من مختلف الأنشطة و الأقسام الصّناعيّة .
هذا و ستتمتّع مجموعة أوريدو بمنصّة إلكترونيّة منفردة و متقاربة ستمكّنها من التّعامل و التّفاعل مع كلّ حرفائها و خدماتها , بغضّ النّظر عن خيارات الدّفع أو طريقة النّفاذ .
هذه الحلول التّكنولوجيّة الجديدة من Ericsson سيتمّ نشرها تدريجيّا عبر جميع معاملات أوريدو , و ستمكّن هذه الأخيرة من جلب عروض جديدة في مجال خدمات الإتّصال إلى الأسواق , و ذلك في فترة لا تتعدّى الدّقائق , عوضا عن الفترات السّابقة الّتي كانت تستغرق من أوريدو أشهرا لتحقيق مثل هاته العمليّات .
بسط و مدّ التّكنولوجيّات البرمجيّة ( software ) و السّحابيّة ( Cloud ) للعملاق السّويديّ Ericsson , سيدعم كذلك مسار التّحوّل نحو إدارة الأعمال الرّقميّة الّتي تشتغل عليه أوريدو في هذه الفترة .
و كنتيجة لهذا , ستتمكّن شركة Ooredoo من تحقيق هامش هامّ على مستوى التّوفير و الإقتصاد في التّكاليف , و ذلك من وراء عمليّة إستبدال نظمها المتوفّرة حاليّا و إتّفاقيّاتها المحلّية , بنموذج لإجازة رائدة جديدة و واسعة الآفاق , من خلال التّمتّع بآخر تطوّرات الحلول التّكنولوجيّة المقدّمة من شركة Ericsson في مجال الشّحن و الفوترة , و ذلك عبر جميع عمليّاتها في منطقة الشّرق الأوسط و شمال إفريقيا و جنوب شرق آسيا .
هذا و صرّح السّيد وليد السّيد , من مجموعة أوريدو بما يلي :
” عبر بصمتها المضافة , تركّز شركة أوريدو على التّموقع في صدارة مجال خبرات البيانات ( Data Experience ) , و على تجديد الإهتمام بشكل أعمق فيما يخصّ تمتين العلاقة مع المستهلك و تزويده بالخدمات الّتي يحتاجها في الوقت الّذي يحتاجها فيه . و عبر هذا الإتّفاق الجديد مع Ericsson , سنمكّن كلّ عمليّة من أوريدو من تزويد خدمات سريعة و موجّهة لفائدة المستهلكين , و سنستطيع إطلاق منتجات بيانيّة جديدة و خدمات تدعم رصيدنا المتنامي من الخدمات الرّقميّة , و كذلك سيتيح هذا الإتّفاق تعزيز عمليّة تطويرنا لمجال “إنترنت الأشياء” . “
من جهة أخرى , صرّحت السّيدة رافية إبراهيم , مديرة فرع شركة Ericsson في منطقة الشّرق الأوسط و شرق إفريقيا , بما يلي:
” نحن فخورون بالتّعاون مجدّدا مع مجموعة أوريدو في رحلتهم الإستراتيجيّة نحو تحقيق مسار التّحوّل الرّقمي . و هذا التّعاون الجديد يثمّن منتوج “إريكسون” المبتكر على مستوى إدارة العائدات , و مقدرتها على التّفرقة بين مختلف تجارب الحرفاء ( expérience client ) . و الإعلان عن هذا الإتّفاق سيعزّز و يؤكّد على نظرتنا المتطلّعة نحو مجتمع شبكيّ , و دورنا في تغيير وجه أعمال و عمليّات حرفائنا “
حلول Cloud-ready التّكنولوجيّة لإدارة العائدات من Ericsson , ستزوّد Ooredoo بعدد من الإمتيازات , حيث ستقوم بتحديث و تحيين رصيدها من المنتجات , و ستسرّع من نسق تطوّر الإبتكارات الرّقميّة على إمتداد أسواقها .
منهجيّة الإعدادات البسيطة الّتي تتميّز بها خدمات “إريكسون” الجديدة ستقلّص من حجم الإعتماد على الأقسام التّقنيّة , و ستجعل من عمليّة إطلاق خدمات جديدة , أكثر سرعة و سهولة , و كذلك ستساعد على التّأكّد من موثوقيّة العمليّات المستقبليّة أمام طلبات الشّحن من طرف المستهلكين و كذلك أمام مختلف العراقيل التّكنولوجيّة .
هذا و ستبدأ شركة Ooredoo في تنفيذ و مدّ هذه التّكنولوجيّة الجديدة من Ericsson عبر indosat Ooredoo , (و هي أكبر عمليّاتها ) , إنطلاقا من الشّهر المقبل , قبل نشرها على عمليّاتها الأخرى ( الّتي من المنتظر أن تصل تونس و منطقة شمال إفريقيا كذلك ) مع بدايات عام 2017 .
