لم يمر وقت طويل منذ أطلقت شركة أبل هواتفها الجديدة: Xs وXs Max، حتى بدأت شكاوي المستخدمين. فقد واجه الكثيرون عدة مشاكل عند شحن أجهزتم، وكثرت الاستفسارات على الإنترنت، دون تلقي ردود رسمية من الشركة.
وحسب ما نشره مستخدمون على شبكات تويتر، وريديت وموقع الشركة، فإن أجهزة أيفون الجديدة لم تكن تُشحن بالوضع العادي عند وصلها بالشاحن. ليست هذه المشكلة الوحيدة، فهي تختلف من مستخدم لآخر.
وحسب ما جاء في فيديو نُشِر على قناة Unbox Therapy على اليوتيوب، فإن بعض الهواتف لا تشحن إطلاقا عند وصلها بالشاحن بالوضع العادي أثناء وضع “السكون”. هواتف أخرى، كانت تُشحَن فقط عند الضغط على الشاشة بعد وصل الهاتف بالشاحن. كما أن بعض الهواتف تتوقف عن فتح القفل عند بدء عملية الشحن بعد الضغط على الشاشة، وتعود عند فصل الشاحن.
قد تكون المشكلة مجرد خلل في النظام، وتعود للعمل مع التحديث. لكن في حال كان الخلل في صناعة الأجهزة نفسها، فقد يتسبب بخسائر فادحة لشركة أبل. وهذا الأمر بكل تأكيد سيوضحه الرد الرسمي الذي ننتظره من الشركة.
