تعرض موقع التواصل الاجتماعي “إنستغرام” التابع لشركة “ميتا” لخلل تقني تسبب في حذف “القصص” لبعض المستخدمين. وللأسف، لا يمكن استرجاعها. 😥
يُعتبر “إنستغرام” من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي، ويعود الفضل في ذلك جزئيًا إلى ميزاته الفريدة، مثل ميزة “القصص” التي تتيح للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو لفترة قصيرة تصل إلى 24 ساعة. وبعد انقضاء هذه المدة، يتم حفظها في الأرشيف المتاح على “إنستغرام” لاستعادتها لاحقًا. إلا أن هذا لم يكن الحال هذه المرة بسبب خلل تقني أصاب التطبيق!
**”إنستغرام” يُرسل إشعارات بالخطأ**
لسنا أمام أول خلل تقني في ميزة “القصص” على “إنستغرام”! فقبل عامين، تسبب خطأ في تكرار عرض “القصص” التي تمّت مشاهدتها بالفعل. أما اليوم، فقد أصاب خلل تقني التطبيق، مما أدى إلى حذف “القصص” لبعض المستخدمين.
وتلقّى المستخدمون المتضررون إشعارًا يفيد بما يلي: “بسبب مشكلة تقنية، لم تعد هذه القصة متاحة. وعلى الرغم من أننا قمنا بحل المشكلة، إلا أنه لا يمكن استعادة قصتك.” وهذه أخبار سيئة لأولئك الذين كانوا يرغبون في الاحتفاظ ببعض ملفاتهم.
**”الستوري” فُقدت إلى الأبد**
وفي تصريح لشبكة “سي إن إن” الأمريكية، أوضح متحدث باسم شركة “ميتا”: “اكتشفنا وأصلحنا خللاً أدى إلى حذف “القصص” المميزة والمحفوظة لبعض الأشخاص. وللأسف، لا يمكننا استعادة هذه القصص، ونحن نُبلغ المستخدمين المتضررين من خلال التطبيق.”
نأمل أن يكون المستخدمون الذين تضرروا من هذا الخلل قد احتفظوا بنسخة احتياطية من ملفاتهم، حتى لو كانت على هواتفهم الذكية. وإن لم يكونوا قد فعلوا ذلك، فهذه مُناسبة لتذكير الجميع بأهمية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات المهمة في مكانين مختلفين!
