عند إعلانها عن هواتف  الجديدة لهذه السنة، أطلقت نسخة بسعر أقل هي XR. وقد أتاحته للشراء بنهاية شهر أكتوبر، لكن  يبدو أن ال لم يحظ بالإقبال المتوقع.

حسب ما جاء في موقع Asia Nikkei، طلبت أبل من الشركات الصينية التي تصنّع قطع الهواتف بإيقاف أي قنوات إنتاج جديدة للهاتف الأقل ثمنًا. وقالت مصادر من شركة Foxconn أنها كانت تستعد لتشغيل 60 خط إنتاج لهذا الهاتف، لكنها حاليًا تعمل بنحو 45 خط فقط. أي أنها تقوم بإنتاج 100.000 هاتف iPhone XR أقل من المخطط يوميا. طلبت أبل من شركة Pegatron أيضا إيقاف أي خطوط إنتاج للهواتف.

لا تبدو هذه البداية مبشرة لأبل، خاصة وأن الطلب المسبق على الهاتف قد تجاوز هواتف السنة الماضية. لكن الطلب بعد الإطلاق، كان الطلب أضعف مقارنة مع هواتف أيفون لسنة 2017، وهو ما دعا ا لإيقاف خطوط الإنتاج المستقبلية حتى لا تتسبب بخسائر.