انتشرت خلال الأيام القليلة الماضية شكاوى لبعض مستخدمي خوذة الواقع الإفتراضي “oculus quest 2” من تطوير شركة oculus التابعة لشركة فايسبوك.
حيث أشاروا إلى أنهم تعرضوا لعوارض صحية هي بالأساس تهيجات على مستوى الجلد في مناطق تلامس الوجه مع الخوذة، وهو ما دعى فايسبوك إلى الإقدام على إجراء احترازي من خلال وقف مبيعات هذه الخوذة مؤقتا.
وكانت هيأة الإذاعة البريطانية BBC قد صرحت بأن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية قالت أنها تلقت 5716 بلاغا عن التهيج علاوة على الطفح الجلدي والتورم والحرق والحكة والنتوءات، بينما لم تستوجب سوى 45 حالة منها فقط رعاية طبية.
أما فايسبوك فقد أرجعت ذلك إلى المادة المستخدمة في الهيكل الخارجي للخوذة، وقررت تبعا لذلك إستبدال هيكل كل خوذات Oculus quest 2 بدعامات من السيليكون قبل عرضها للبيع مجددا إنطلاقا من 24 أوت القادم.
كما قررت منح كل مستخدمي الخوذة الحاليين دعامات مجانية من السيليكون.
علما وأن فايسبوك قد أوضحت أن مشكل تهيج البشرة لم يصب سوى 0,1% من مجموع مستخدمي Oculus Quest 2.