نشرت صحيفة ” الغارديان ” البريطانيّة , يوم الجمعة 5 فيفري الماضي خبرا يتعلّق بمشكلة تعرّض لها آلاف المستعملين لهاتف آيفون 6 .
تفاجأ مستخدموا هواتف آيفون 6 , بخبر غير سارّ تمثّل في أنّهم لاحظوا أنّ هواتفهم أصبحت بلا قيمة تقريبا , بعد أن قاموا بتحميل آخر تحيين لنظام التّشغيل IOS 9 من آبل , و الّذي تمّ نشره في صائفة 2015 .
هذه المشكلة , حسبما نشرته الصّحيفة يوم الجمعة , تتعلّق بآلاف الحرفاء , و كلّهم كانوا ضحايا لخطا برمجي ( bug ) تمظهر من خلال الرّسالة ” Error 53 ” على شاشات هواتفهم الذّكيّة , و بالتّالي أصبحت هذه الهواتف خارج نطاق الإستعمال .
زرّ ” Home ” الّذي يقوم بإستقابل وظيفة Touch ID , و الّذي يمكّن من فتح الآيفون بفضل خاصّية التّعرّف على البصمة الرّقمية , هو في الواقع أصل هذا الخلل الوظيفي .
و ما تسبّب في إستياء الضّحايا هو أنّه تمّ إستبدال النّظام بنظام آخر إعدادي غير معترف به من طرف آبل . و هو تمشّي منعهم من التّمتّع بالتّغطية و الضّمان من المؤسّسة الكاليفورنيّة .
هذا و فسّرت علامة التّفّاحة المقضومة هذا الخلل Error 53 بأنّ الأمر يتعلّق بقياس لنظام الأمن لتفادي أن يتمّ إستغلال المعطيات المرتبطة ببصمات المستخدمين عبر زرّ Touch ID . و بالتّالي تمّ وضع هذه المعطيات بصفة آليّة خارج الإطار كخطوة إجرائيّة للحماية .
هذا و تعدّدت الإعتراضات و الإنتقادات على منتديات آبل و على المواقع الأخرى المتخصّصة . و أوضح موقع ifixit في هذا السّياق أنّ أكثر من 185 ألف شخص قاموا بزيارة صفحة الموقع الخاصّ بفريق الإعلاميّة الّذي يتولّى الإشتغال على خطأ erreur 53 . و قد تمّ لوم آبل على عدم تنبيهها لحرفائها . و أوضح أحد ضحايا هذا الخطأ أنّه لم يجد خيارا سوى المرور عبر بائع جديد ( revendeur ) غير معترف به من آبل , لأنّه لا يوجد متجر آبل في بلده مقدونيا , حيث توقّف زرّ Home في هاتفه عن العمل .
هذا و تنصح آبل ضحايا erreur 53 أن يقوموا بالإتّصال بخدمة الحرفاء الخاصّة بها .
المصدر : The Guardian
