بعد هذا العطب العالمي الاول ل12 ساعة الذي حصل لشركة ” apple ” , تولت الشركة , صاحبة شعار ” التفاحة” , تقديم اعتذاراتها لمستعمليها عبر العالم , مبينة ان هذا العطب قد حصل على مستوى ” App store ” , “mac app store” , ” ITunes ” , و ” Ibooks store” , لكن ايضا على مستوى خدمات التعرف ( services d'identification ) و البريد الالكتروني ل” Icloud ” , و ماتاها هو مشكلة من نظام اسماء النطاقات ( dns) .
اذن , تم حل الاشكال حوالي الساعة 20.45 بعد يوم كامل من العطب و كانت الشركة ارسلت حتى رسالة رسمية في ذلك اليوم حوالي الساعة 14.50 تعتذر فيها على الاضطراب الذي حصل : ” خدماتنا لم تعد متوفرة في الوقت الحالي , الحرفاء لا يمكنهم على الارجح القيام بشراءات على ” App store ” , ” ITunes store ” , ” Ibooks store ” , او ” Mac App store” “. كذلك ظهرت رسالة اخرى على الصحافة العالمية حوالي الساعة 20.00 قبيل ان تعود الامور بعد ذلك الى نصابها .
