قام ثلاثة من مستخدمي paypal -الذين ادعو بأن الشركة جمدت حساباتهم وأخذ أموالهم دون تفسير- برفع دعوى قضائية فيدرالية ضدها.
يتهم المدعون الشركة بالاستيلاء بشكل غير قانوني على ممتلكاتهم الشخصية وانتهاك قوانين الابتزاز. إنهم يقترحون الآن دعوى قضائية جماعية نيابة عن جميع المستخدمين الآخرين الذين تم تجميد حساباتهم من قبل ويسعون للحصول على تعويضات ، بالإضافة إلى تعويضات عقابية ونموذجية.
قالت Lena Evans إحدى المدعيات التي كانت تستخدم PayPal لمدة 22 عاما أن الموقع صادر نحو 27 ألف دولارا من حسابها بعد ستة أشهر من تجميده دون أن تتلقى تفسيرا لذلك.
كانت Lena تستخدم PayPal لشراء الملابس وبيعها على موقع ebay ولمؤسسة غير ربحية تساعد النساء ذوات الاحتياجات المختلفة.
قالت المدعية Roni Shemtov إن PayPal صادرت أكثر من 42000 دولار من أموالها ولم تحصل على سبب مقبول لإغلاق حسابها. وقد تلقت مختلف التفسيرات عندما اتصلت بالشركة، إما لأنها استخدمت نفس عنوان IP والحاسوب مثل مستخدمي Paypal الآخرين ، أو لكونها باعت ملابس اليوغا بنسبة 20 إلى 30 في المائة أقل من البيع بالتجزئة.
قال المدعي الثالث Shbadan Akylbekov أن PayPal صادرت أكثر من 172 ألف دولار من أمواله دون إعطائه أي تفسير لسبب تقييد الحساب في المقام الأول، وقد لاحظ اختفاء الأموال من الحساب بعد تجميده لمدة ستة أشهر.
في رد عن ذلك قالت PayPal أنه تم أخذ الأموال ك”تعويضات عن انتهاكات سياسة الاستخدام الموحدة وفقا لاتفاقية المستخدم”.
لطالما أغضبت PayPal العديد من المستخدمين بسبب تقييد حساباتهم وتجميد أموالهم لمدة ستة أشهر أو أكثر.
كانت إحدى القضايا البارزة هي لاعب البوكر الأمريكي Chris Moneymaker الذي حصل على 12 ألف دولار من حسابه بعد ستة أشهر من تقييده.
وكان Chris في طور مطالبة الناس بالانضمام إليه في دعوى قضائية جماعية حتى إسترجع أمواله بشكل غامض.
